개인정보처리방침

1. 개인정보 처리 목적

스튜디오 연홍(이하 "회사")은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 처리하고 있는 개인정보는 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

• 이용자에 대한 서비스 제공
• Discord Inc.가 운영하는 메신저 플랫폼 Discord(이하 "디스코드")에서 동작하는 연희 봇(이하 "봇")의 노래 재생 및 재생 제어 기능 제공
• 연희 웹 대시보드의 로그인 및 서버별 제어 권한 확인
• 이용자가 만든 재생목록과 서버 설정의 저장
• 멤버십 가입·결제·자동 갱신·해지·환불 처리 및 고객 문의 대응

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

민감한 개인정보의 보유 기간은 다음과 같습니다.

• 이용자가 입력한 검색어 및 재생 요청: 그 곡을 재생할 때까지
• 대시보드 로그인 정보: 로그아웃하거나 마지막으로 접속한 날로부터 30일
• 이용자가 만든 재생목록: 이용자가 삭제를 요청할 때까지
• 서버별 설정 값: 봇이 그 서버에서 퇴장할 때까지
• 멤버십 운영 정보: 멤버십 이용 기간과 해지·환불 처리에 필요한 기간
• 계약 또는 청약철회, 대금 결제 및 서비스 공급 기록: 전자상거래 관련 법령에 따라 5년
• 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록: 전자상거래 관련 법령에 따라 3년

법령에 따라 보존하는 기록은 운영 정보와 구분하여 보관하며 보존 목적 외에는 이용하지 않습니다.

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 사용목적을 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

• 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
• 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
• 서비스를 위하여 다른 회사의 서비스를 제공받아야 하는 경우

봇의 서비스 이행을 위하여 개인정보를 제3자에게 제공하고 있는 경우는 다음과 같습니다.

4. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제요구
• 처리정지 요구

5. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스를 제공하기 위해 다음 개인정보를 수집합니다.

• 디스코드
• 이용자: 디스코드 ID, 이용자가 입력한 검색어와 링크, 명령어 기록
• 서버: 서버 디스코드 ID, 서버별 연희 봇 설정
• 대시보드
• 로그인: 디스코드 계정 ID, 디스코드 사용자 이름, 프로필 이미지, 소속 서버 목록
• 이용 기록: 대시보드에서 한 재생 제어 기록
• 멤버십과 결제
• 구매자 디스코드 ID, 대상 서버 ID, 상품·주문·구독 번호, 결제 금액과 시각, 결제수단 구분, 거래 식별자, 정기결제용 결제수단 토큰, 이용 기간, 약관 동의 버전과 시각, 해지·환불 이력
• 카드 등록 시 입력한 카드번호·유효기간·본인 확인 정보는 결제대행사에 전달하는 데에만 사용하며 서비스 DB나 로그에 저장하지 않습니다. 이후 정기결제에는 결제대행사가 발급한 토큰을 사용합니다.
• 고객센터 문의 내용과 환불 처리를 위해 이용자가 제공한 거래 확인 정보

6. 개인정보 파기절차 및 방법

• 파기절차
• 불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보 보호책임자의 책임 아래 관계 법령 및 내부 방침 절차에 따라 안전하게 파기합니다.
• 파기기한
• 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우 정당한 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 1일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 정당한 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
• 파기방법
• 전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

7. 개인정보 안정성 확보 조치

• 개인정보에 대한 접근제한
• 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근 통제를 위한 필요한 조치를 하고 있습니다.
• 접속기록의 보관
• 개인정보처리시스템에 접속한 기록(라우터 접속 기록, 데이터 서버 사용 기록)을 최소 1년 이상 보관·관리하고 있습니다.
• 개인정보의 암호화
• 개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
• 보안 프로그램 설치 및 주기적인 점검·갱신
• 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다.
• 폐쇄된 망에서의 사용
• 개인정보를 저장·관리하는 데이터 서버는 외부 접근과 유출을 막기 위하여 외부 연결이 차단된 내부망에 두고 있습니다.
• 내부관리계획의 수립 및 시행
• 개인정보의 안전한 처리를 위하여 회사의 개인정보보호 내부관리계획을 수립·시행하고 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보를 보호하고 침해사실 신고 및 개인정보와 관련한 불만 처리 등 개인정보 관련 고충사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 담당부서를 두고 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자
• 성명: 함현준
• 전화번호: 010-3970-8244
• 이메일: hyeonjun@yeonhong.studio

9. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 4일부터 적용합니다.